Belediyeden yapılan açıklamada, "Semt pazarlarımızda sizleri dinliyoruz" denilerek, uygulamanın pazar alışverişi sırasında vatandaşların talep ve şikayetlerini kolayca iletebilmelerini sağlamak amacıyla başlatıldığı belirtildi. Açıklamada, "Siz söyleyin, biz çözelim" sloganıyla sorunların çözümüne odaklanıldığı vurgulandı.
Anket masalarında görevli Zabıta Müdürlüğü ekiplerinin, vatandaşların ilettiği görüşleri, talepleri ve şikayetleri not alarak ilgili birimlere ileteceği ifade edildi. Bu yeni uygulamanın, vatandaş memnuniyetini artırması ve sorunlara daha hızlı çözüm bulunmasının hedeflendiği belirtildi.